El Playbook del Empresario

En este episodio de El Playbook del Empresario, Luis Alberto Férez Kuri, SVP & President de Ingram Micro LATAM, explica por qué adoptar tecnología no debe responder a una moda, sino a un propósito claro y a un problema concreto del negocio.

Desde su experiencia al frente de uno de los principales distribuidores de tecnología, comparte cómo las macrotendencias, la Inteligencia Artificial y las nuevas necesidades de los clientes están transformando los mercados y exigiendo soluciones cada vez más integrales.

A lo largo de la conversación, Luis Alberto recorre una trayectoria que comenzó en la Ingeniería Industrial y lo llevó por las áreas de Operaciones, Compras y Ventas hasta alcanzar la presidencia regional de Ingram Micro. También comparte los aprendizajes que obtuvo al trabajar en compañías japonesas y coreanas, cuyas diferentes maneras de entender el riesgo, el consenso, la velocidad y la ejecución ampliaron su perspectiva de liderazgo y fortalecieron su capacidad de adaptación.

Asimismo, aborda la importancia de ayudar a socios comerciales y empresas familiares a desarrollar nuevas capacidades, adoptar buenas prácticas y generar mayor valor para sus clientes. Habla también de su experiencia en el D-1 de IPADE, del Método del Caso y de la importancia de formular las preguntas correctas para desarrollar criterio y tomar mejores decisiones. Una conversación sobre tecnología, IA, liderazgo y estrategia que deja una idea fundamental: la tecnología debe formar parte de la empresa, pero no convertirse en el motor que defina su rumbo.

¿Qué responsabilidad tiene la empresa frente a los problemas de la sociedad?
Para Ana Cristina Dahik Loor, profesora del área de Entorno Político y Social, y directora del Centro de Investigación en Responsabilidad Social; la respuesta parte de una idea fundamental: no todo es tarea del gobierno. Cuando las instituciones no alcanzan, la empresa también tiene la capacidad (y la responsabilidad) de transformar su entorno.

En esta conversación de El Playbook del Empresario, Ana Cristina reflexiona sobre el papel de los empresarios frente a los problemas sistémicos de nuestros países, la capacidad de convertir el contexto en oportunidad y la importancia de preguntarse qué puede aportar cada empresa desde su propio modelo de negocio.

También habló sobre liderazgo, juicio prudencial, innovación y la responsabilidad de construir sociedad desde la empresa. Ana Cristina comparte además su experiencia como profesora del IPADE y su manera de preparar cada caso antes de entrar al aula: con la disposición de descubrir algo nuevo a través de la conversación y de sus participantes.

Una conversación sobre empresa, sociedad y liderazgo, pero, sobre todo, sobre la posibilidad de dejar de ver los problemas como algo ajeno y comenzar a preguntarnos qué podemos hacer desde el lugar que ocupamos.

¿Qué se necesita para llevar una empresa mexicana al mundo? En este episodio de El Playbook del Empresario, Javier Sotomayor, presidente de Cineworld International, comparte las lecciones de liderazgo que adquirió durante su trayectoria en Cinépolis y su participación en la primera expansión de la compañía hacia Centroamérica. Desde su llegada a nuevos mercados hasta su experiencia al frente de una organización internacional, Javier habla sobre liderazgo alrededor del mundo, expansión empresarial y adaptación cultural, y explica por qué una empresa puede mantener su esencia y, al mismo tiempo, hacer ajustes para responder a las particularidades de cada país.

Javier también reflexiona sobre uno de los mayores retos de liderar una organización: tomar decisiones en contextos de incertidumbre y construir una cultura que permita actuar. A partir de su experiencia en Cineworld, habla sobre la importancia de escuchar, entender otras culturas, medir los resultados y generar compromiso en los equipos. Además, analiza por qué el cine sigue siendo un espacio de encuentro social frente al crecimiento del streaming y los nuevos formatos de entretenimiento. Un episodio sobre liderazgo, cultura organizacional, expansión internacional y la capacidad de jugar como visitante sin perder la propia identidad.

¿Qué hace un CFO cuando su trabajo no consiste únicamente en cuidar los números, sino en ayudar a que la ciencia llegue al paciente? Ramón Zapata, CFO de BioNTech, ha construido su trayectoria entre las finanzas, la industria farmacéutica y el liderazgo global. Contador por la Universidad Panamericana y egresado del Full-Time MBA (MEDE) de IPADE, ha trabajado en empresas como Novartis y Mondelez, y ha vivido en siete países, experiencias que le han permitido entender que cada mercado, industria y sistema tiene sus propias reglas.
Para Ramón, un buen director de finanzas necesita conocer profundamente la operación, hacer muchas preguntas y entender a las personas detrás de cada decisión. Su visión lo llevó incluso a estudiar Psicología Industrial y Organizacional en Harvard, al descubrir que buena parte de su trabajo estaba en resolver conflictos, comunicar y construir vínculos. En este episodio habla de cómo se evalúan proyectos de biotecnología de largo plazo, por qué solo una pequeña proporción de los proyectos científicos llega al mercado y qué significa liderar con empatía, mente abierta y la convicción de que todos son importantes, pero nadie debe ser indispensable.

¿Qué tienen que ver Darth Vader, Homero Simpson y un buen líder? Mucho más de lo que parece. Para Jorge Llaguno Sañudo, profesor de IPADE y especialista en Factor Humano, la cultura pop es un espejo de lo que las personas consideran importante: aquello que admiramos, rechazamos, imitamos o incluso convertimos en héroe. Desde Star Wars hasta Los Simpson, Jorge encuentra pistas para entender cómo percibimos el liderazgo y por qué el humor, cuando tiene contenido serio, puede ayudarnos a hacer propios nuestros aprendizajes.
En este episodio hablamos de uno de los grandes retos de cualquier empresario: entender a las personas antes de intentar dirigirlas. ¿Qué hemos entendido mal sobre la motivación? ¿Por qué el positivismo y la soberbia pueden convertirse en enemigos del liderazgo? ¿Qué sucede cuando confundimos empatía con permisividad o presión con exigencia? Jorge comparte más de 30 años de experiencia estudiando el Factor Humano y recuerda algunas de las enseñanzas que recibió de figuras como Carlos Llano y Alfonso Bolio. Porque, como decía Llano, para dirigir a otros hay que empezar por dirigirse a uno mismo.