78 episodios
Lo que aprendí gestionando +130 empleados sobre RETENCIÓN de CLIENTES - El Podcast de Romu #20
08/10/2026 | 21 min<p><strong>Tu negocio no gana más dinero por conseguir más clientes. Gana más cuando consigues que los que ya tienes no se vayan nunca.</strong></p>
<p>Todo el mundo está obsesionado con vender y captar, pero conseguir un cliente nuevo tiene un coste elevado. La verdadera rentabilidad y el beneficio recurrente de un negocio están en la retención de clientes.</p>
<p>Y la mayoría de empresarios comete el grave error de pensar que los clientes se van únicamente porque el precio es caro o el producto es malo.</p>
<p><strong>En este episodio te explico:</strong></p>
<ul><li>Por qué tus clientes se van aunque tu producto o servicio sea bueno.</li><li>Cómo descubrir el motivo REAL por el que un cliente decide dejar de pagarte.</li><li>La estrategia de las "Quick Wins" para eliminar el arrepentimiento de compra desde el primer día.</li><li>El peligro de culpabilizar al cliente (y por qué debes tratarlo como si tu sueldo dependiera de ello).</li><li>La regla de "la pelota en tu tejado": cómo adaptar tu servicio para evitar bloqueos del cliente.</li><li>Cómo crear una dependencia sana aportando valor desde múltiples ángulos (el "Efecto Apple").</li><li>Los diferentes lenguajes de la "percepción de valor" y cómo entregar lo que tu cliente realmente busca.</li><li>La regla del "Mea Culpa": la forma correcta de actuar cuando cometes un error para ganar credibilidad.</li><li>Por qué hacer siempre lo mismo destruye la percepción de valor y cómo evitar que te reemplacen.</li></ul>
<p>Si tienes una agencia, eres freelance, vendes suscripciones, formación o servicios, este episodio te va a ayudar a entender qué cambios debes hacer hoy mismo para cerrar las fugas de tu negocio y multiplicar tus ingresos con los clientes que ya tienes.</p>
<p><strong>¿Cuál es el motivo principal por el que se han ido tus clientes últimamente?</strong> Déjamelo en los comentarios del episodio. Te leo.</p>
<h2>RECURSOS Y ENLACES DE INTERÉS</h2>
<ul><li><a href="https://romualdfons.com/sp/diccionario-negocios-rf/">Diccionario de Negocios: descárgatelo GRATIS aquí</a></li><li><a href="https://youtu.be/AT6-e5IIP9I">Si te da miedo tomar decisiones difíciles en tu negocio, mira esto</a></li><li><a href="https://form.typeform.com/to/QkVontbg">¿Quieres aparecer en El Show de Romuald Fons? Apúntate aquí</a></li><li><a href="https://bigpymes.com/">BIGpymes Consultoría</a></li><li><a href="https://bigseo.com/">Mi agencia de Marketing Digital BIGSEO</a></li><li><a href="https://thebigschool.com/">Mi escuela de negocios BIG school</a></li></ul>
<h2>SÍGUEME EN MIS OTRAS REDES</h2>
<ul><li><a href="https://www.instagram.com/romualdfons/">Instagram</a></li><li><a href="https://www.tiktok.com/@romualdfonsoficial">TikTok</a></li><li><a href="https://www.facebook.com/RomualdFons">Facebook</a></li><li><a href="https://www.linkedin.com/in/romuald-fons">LinkedIn</a></li><li><a href="https://x.com/romualdfons">X (Twitter)</a></li></ul>- Tener más visualizaciones no significa tener más clientes.
Uno de los mayores errores que cometen empresarios y emprendedores al crear contenido es dejarse llevar por lo que premia el algoritmo y acabar persiguiendo la fama en lugar de generar negocio.Porque una audiencia enorme no siempre es una audiencia que compra.En este vídeo te explico:
Por qué más visualizaciones no significa más clientes.
Cómo atraer una audiencia realmente cualificada.
El error de crear contenido para impresionar a tu competencia.
Cómo usar casos de éxito para generar confianza.
Por qué debes crear contenido para tu buyer persona, no para el algoritmo.
Si eres empresario, emprendedor o utilizas tus redes sociales para conseguir clientes, tienes que tener claro para quién estás creando contenido.No necesitas llegar a todo el mundo.Necesitas llegar a las personas adecuadas.
👇 Déjame en comentarios:¿Estás creando contenido para conseguir visualizaciones o para conseguir clientes? Te leo.
---------------------------------------------------
►Máster de Marketing Digital con IA BIG school: https://thebigschool.com/master-marketing-digital/
►Diccionario de Negocios, Descárgatelo Gratis Aquí: https://romualdfons.com/sp/diccionario-negocios-rf/
►El Show de Romu episodio #54: https://youtu.be/2XNSxyaL32g
►Si quieres aparecer en El Show de Romuald Fons, apúntate aquí: https://form.typeform.com/to/QkVontbg
►BIGpymes Consultoría: https://bigpymes.com/
---------------------------------------------------
Mi agencia de Marketing Digital BIGSEO 👉 https://bigseo.com/
Mi escuela de negocios BIG school 👉 https://thebigschool.com/ Ha facturado 100.000€ en 6 meses vendiendo TARTAS pero está haciendo MAL su marketing - ESDR #54
23/09/2026 | 43 minFacturar 100.000 € en solo 6 meses vendiendo tartas de queso suena a que todo va bien, pero ¿Qué ocurre cuando estás creando contenido para un público que realmente no es el que compra tu producto? ¿Y cómo puedes pasar de facturar 250.000 € a 500.000 € si sigues haciéndolo prácticamente todo tú solo?
¡Bienvenidos a un nuevo episodio de El Show de Romu!
En el episodio de hoy:
· Otmar tiene 24 años y ha facturado 100.000 € en solo 6 meses con su negocio de tartas de queso en Sabadell, pero sus redes están atrayendo principalmente a emprendedores en lugar de a las personas que realmente pueden convertirse en clientes.
· Alonso factura entre 200.000 € y 250.000 € al año con una empresa de saunas finlandesas y quiere llegar a los 400.000 € - 500.000 €, pero sigue encargándose personalmente de demasiadas tareas y necesita aprender a delegar para poder escalar.
· Valentín y César tienen una agencia de marketing e inteligencia artificial que no consigue superar los 5.000 € al mes. Gran parte de su tiempo se va en atender clientes, desarrollos internos y acciones que no están haciendo crecer de verdad su propio negocio.
Tres modelos de negocio con grandes lecciones de marketing, ventas y estrategia:· Cómo atraer al público correcto y convertir mejor el alcance en ventas.
· Cómo delegar tareas y eliminar cuellos de botella para poder crecer.
· Cómo dejar de estar ocupado en tareas de bajo impacto y centrarse en las acciones que realmente hacen avanzar el negocio.
· Cómo construir una propuesta más clara y generar mejores oportunidades comerciales.
Si tienes tu propia empresa, estás intentando escalar tu facturación o sientes que trabajas muchísimo pero no avanzas al ritmo que deberías, este episodio te enseñará la importancia de enfocarte en lo que realmente genera crecimiento, delegar a tiempo y construir una estrategia más sólida.
No te lo pierdas!👇
Déjame en comentarios qué opinas de las diferentes estrategias, te leo
---------------------------------------------------
►Apúntate gratis al Curso de Marketing Digital con IA aquí: https://bit.ly/4y4bmaa
►Diccionario de Negocios, descárgatelo gratis aquí: https://romualdfons.com/sp/diccionario-negocios-rf/
►Si quieres aparecer en El Show de Romuald Fons, apúntate aquí: https://form.typeform.com/to/QkVontbg
►Curso gratis sobre negocios: https://campusonline.thebigschool.com/curso-gratis-mba/
►BIG pymes Consultoría: https://bigpymes.com/48 años de aprendizajes sobre Captación DE CLIENTES en 41 minutos - El Podcast de Romu #18
17/09/2026 | 41 minConseguir clientes no es lo más difícil. Lo difícil es conseguir que confíen en ti, que se queden y que quieran volver a comprarte.
Puedes tener buen marketing y generar oportunidades constantemente, pero si complicas la venta, prometes más de lo que puedes entregar o das un mal servicio, vas a perder clientes tan rápido como los consigues.
En este vídeo te explico:
Cómo eliminar fricciones en la venta.
Por qué el precio determina el tipo de cliente que atraes.
Cómo generar confianza desde el primer contacto.
Por qué el mejor cliente es el que se queda contigo.
Cómo conseguir que tus clientes te recomienden.
Por qué debes simplificar propuestas, presupuestos y procesos.
Cómo retener clientes y venderles más en el momento adecuado.
Por qué escuchar vende más que hablar.
Si tienes una empresa, vendes productos o servicios o trabajas con clientes, este vídeo te va a ayudar a construir relaciones más duraderas y a dejar de depender constantemente de conseguir nuevos clientes.
👇 Déjame en comentarios:
¿Qué tipo de persona crees que es la que más frena el crecimiento de una empresa? Te leo.
---------------------------------------------------
►Apúntate gratis al Curso de Marketing Digital con IA aquí: https://bit.ly/4y4bma/
►Diccionario de Negocios, descárgatelo gratis aquí: https://romualdfons.com/sp/diccionario-negocios-rf/
►BIGpymes Consultoría: https://bigpymes.com/
---------------------------------------------------
Mi agencia de Marketing Digital BIGSEO 👉 https://bigseo.com/
Mi escuela de negocios BIG school 👉 https://thebigschool.com/- Facturar 1 millón de euros al año suena a éxito absoluto, pero ¿qué ocurre cuando no sabes de dónde saldrá tu próximo cliente? ¿O qué haces si trabajas de madrugada creando contenido para decenas de miles de seguidores pero las redes apenas te dan para vivir?
¡Bienvenidos a un nuevo episodio de El Show de Romu!
En el episodio de hoy:
· Xavi factura 1.000.000 € al año realizando escenografías (e incluso ha trabajado para proyectos puntuales con Netflix), pero su falta de un sistema de captación organizado están frenando su crecimiento.
· Daniel crea contenido diario de tenis, hace directos a las 3 AM y suma decenas de miles de seguidores, pero sus ingresos de Adsense apenas rondan los 300 € - 500 € al mes y no sabe cómo monetizar su audiencia.
Dos modelos de negocio con grandes lecciones de marketing y estrategia:
· Cómo estructurar un proceso de captación B2B para dejar de depender del boca a boca.
· Cómo perder el miedo a contratar comerciales y eliminar los cuellos de botella en tu empresa.
· Cómo pasar de ser un canal informativo a una marca personal carismática y rentable.
· Cómo dejar de depender de los ingresos fluctuantes de Adsense y construir un modelo de negocio sólido.
Si tienes tu propia empresa, eres creador de contenido o buscas escalar tu facturación, este episodio te enseñará la importancia de captar clientes, delegar a tiempo y monetizar la atención de tu audiencia.
¡No te lo pierdas!
👇 Déjame tu opinión en comentarios, te leo
---------------------------------------------------
► Diccionario de Negocios, descárgatelo gratis aquí: https://romualdfons.com/sp/diccionario-negocios-rf/
► Si quieres aparecer en El Show de Romuald Fons, apúntate aquí: https://form.typeform.com/to/QkVontbg
► 13 años de aprendizajes sobre cómo CONTRATAR en 45 min: https://youtu.be/FX2prv-g7f8
► BIGpymes Consultoría: https://bigpymes.com/
---------------------------------------------------
Mi agencia de Marketing Digital BIGSEO 👉 https://bigseo.com/
Mi escuela de negocios BIG school 👉 https://thebigschool.com/
Más podcasts de Economía y empresa
Podcasts a la moda de Economía y empresa
Acerca de Romuald Fons
Podcast de Romuald Fons en el que encontrarás aprendizajes del mundo de los negocios y consultorías en tiempo real a empresas, autónomos, youtubers, nicheros y mucho más
Sitio web del podcastEscucha Romuald Fons, Espresso Matutino El Podcast y muchos más podcasts de todo el mundo con la aplicación de radio.net

Descarga la app gratuita: radio.net
- Añadir radios y podcasts a favoritos
- Transmisión por Wi-Fi y Bluetooth
- Carplay & Android Auto compatible
- Muchas otras funciones de la app
Descarga la app gratuita: radio.net
- Añadir radios y podcasts a favoritos
- Transmisión por Wi-Fi y Bluetooth
- Carplay & Android Auto compatible
- Muchas otras funciones de la app


Romuald Fons
Escanea el código,
Descarga la app,
Escucha.
Descarga la app,
Escucha.





























