Marketing4eCommerce Podcast

Cristian Ferreyra, director de Logística en #Elogia, acaba de sacar el libro #GrowthLogistics. Me siento especialmente vinculado y orgulloso en esta ocasión porque puse mi granito de arena para que se hiciese realidad al cruzarlo con “mi editor”, con Eugenio Tuya, de Anaya, que nos apoyó un montón cuando el proyecto del libro de Ecommerce. Y verlo publicado me dio una gran alegría.
El libro, como decía al principio, está pensado no para el experto en logística, todo lo contrario. Busca ser una guía para principiantes o para grandes profesionales… de otras cosas que no sean la logística: CEOs, directores de negocio, de marketing. Algo que les ayude a dimensionar la importancia de la logística en cualquier operativa digital para después ponerlo en manos “de los que sepan”, pero al menos ya con cierto criterio.
Vamos a dedicar por tanto este programa a “planificar el caos”, a entender cómo funciona el mundo de la #logistica para eCommerce. Buscaremos responder preguntas como: cómo ordenar no solo las entregas, sino las compras; almacén propio o externalizado; o o cómo se está aplicando la #ia en el área logística.
Enlaces de interés:
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Libro Growth Logistics de Cristian Ferreyra
Libro Ecommerce: Como montar una tienda online y que venda

Todos somos conscientes de que hay que trabajar las automatizaciones en nuestra tienda online. Para el éxito del negocio es clave optimizar tanto la conversion de los visitantes nuevos como la recurrencia de los clientes que ya han comprado.Y muchas veces suena como a magia o a cosas que salen muy caras y que solo pueden hacerse con herramientas muy costosas. Por eso me va a acompañar Hugo Descalzo en este programa. Hugo es el responsable de Ecommerce y Marketing Digital de la marca #Brambas, de calzado barefoot .Es un proyecto modesto, por debajo del millón de euros de facturación anual. Y sin embargo, o quizá precisamente por ello, trabaja muy fino la parte de automatizaciones en la tienda online.Enlaces de interés:[Beloved sponsor] Wapping, tu plataforma de fidelización omnicanal

José Angel Arroyo es el fundador y director de la agencia para pymes y startups Creatit. Antes había participado como Head of Digital en el crecimiento inicial de Blue Banana.

Lo lie a este podcast para hablar de full funnel. Viene siendo algo recurrente en anteriores entrevistas: el viraje de performance resultadista a corto plazo a trabajar más el branding, la comunicación, el entretenimiento como tareas imprescindibles para la conversión. Así que busqué hablarlo más en detalle con alguien que sin duda tiene experiencia en sacar máximo rendimiento a las estrategias a resultados directos en Meta Ads y aun así está recorriendo con sus clientes ese camino de marketing digital más amplio.

¿Por qué? Porque en un entorno con tantos impactos, la batalla no está en la atención, sino en la relevancia. Podemos pagar por aparecer delante del cliente potencial, pero hay que hacerlo sentir algo, removerse por dentro, para que reaccione… o nos ignorará.
Enlaces de interés:
Web de Creatit
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Cuenta de TikTok del podcast

En mayo de 1995 se inauguró PortAventura. La evolución en estos 30 años ha sido impresionante. A día de hoy no es un parque de atracciones, es un destino turístico en sí mismo, que compite en Europa con Disneyland Paris, con tres parques: el de PortAventura, Ferrari Land y el Caribe Aquatic Park, 6 hoteles temáticos que suman más de 2 mil habitaciones y un centro de convenciones.
Como puedes imaginar cada vez las reservas se hacen más a través de su web. Su directora de marketing y ecommerce es Raquel Florenza. La entrevistamos para conocer cómo ha sido ese proceso de digitalización de la experiencia y sobre todo que nos cuente cómo trabajan el aspecto del contenido generado por el usuario, el User Generated Content, tan esencial en un modelo de negocio como el de PortAventura.
Enlaces de interés:
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Ven al Ecommerce Moment Madrid
Web de PortAventura

Temu es un marketplace puro de origen chino. Tiene un posicionamiento a día de hoy muy parecido al que en su momento tuvo Aliexpress: producto llegado de China, gadgets curiosos, precio de derribo, ticket medio bajo. Está invirtiendo bastante en publicidad e igual que Aliexpress en su momento está haciendo base de vendedores locales en España. 

Así que hemos juntado a tres proyectos españoles que están vendiendo a día de hoy en Temu para que nos cuenten cómo está siendo la experiencia. Charlaremos con: Christian García, fundador de la tienda de chuches Kremtik; David Vidal, fundador de la tienda de funko pop Universal Games; y Pedro Castillo, cofundador y gerente de la tienda de repuestos para electrodomésticos Recamania.
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Gala Premios Ecommerce de México: https://marketing4ecommerce.mx/premios-ecommerce-mx/ Ecommerce Moment Madrid: https://marketing4ecommerce.net/eventos/ecommerce-moment-madrid/ Web de Kremtik: https://www.kremtik.com/ Web de Recamania: https://www.recamania.com/ Web de Universal Games: https://universalgames.es/