Marketing4eCommerce Podcast

Todos somos conscientes de que hay que trabajar las automatizaciones en nuestra tienda online. Para el éxito del negocio es clave optimizar tanto la conversion de los visitantes nuevos como la recurrencia de los clientes que ya han comprado.Y muchas veces suena como a magia o a cosas que salen muy caras y que solo pueden hacerse con herramientas muy costosas. Por eso me va a acompañar Hugo Descalzo en este programa. Hugo es el responsable de Ecommerce y Marketing Digital de la marca #Brambas, de calzado barefoot .Es un proyecto modesto, por debajo del millón de euros de facturación anual. Y sin embargo, o quizá precisamente por ello, trabaja muy fino la parte de automatizaciones en la tienda online.Enlaces de interés:[Beloved sponsor] Wapping, tu plataforma de fidelización omnicanal

José Angel Arroyo es el fundador y director de la agencia para pymes y startups Creatit. Antes había participado como Head of Digital en el crecimiento inicial de Blue Banana.

Lo lie a este podcast para hablar de full funnel. Viene siendo algo recurrente en anteriores entrevistas: el viraje de performance resultadista a corto plazo a trabajar más el branding, la comunicación, el entretenimiento como tareas imprescindibles para la conversión. Así que busqué hablarlo más en detalle con alguien que sin duda tiene experiencia en sacar máximo rendimiento a las estrategias a resultados directos en Meta Ads y aun así está recorriendo con sus clientes ese camino de marketing digital más amplio.

¿Por qué? Porque en un entorno con tantos impactos, la batalla no está en la atención, sino en la relevancia. Podemos pagar por aparecer delante del cliente potencial, pero hay que hacerlo sentir algo, removerse por dentro, para que reaccione… o nos ignorará.
Enlaces de interés:
Web de Creatit
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En mayo de 1995 se inauguró PortAventura. La evolución en estos 30 años ha sido impresionante. A día de hoy no es un parque de atracciones, es un destino turístico en sí mismo, que compite en Europa con Disneyland Paris, con tres parques: el de PortAventura, Ferrari Land y el Caribe Aquatic Park, 6 hoteles temáticos que suman más de 2 mil habitaciones y un centro de convenciones.
Como puedes imaginar cada vez las reservas se hacen más a través de su web. Su directora de marketing y ecommerce es Raquel Florenza. La entrevistamos para conocer cómo ha sido ese proceso de digitalización de la experiencia y sobre todo que nos cuente cómo trabajan el aspecto del contenido generado por el usuario, el User Generated Content, tan esencial en un modelo de negocio como el de PortAventura.
Enlaces de interés:
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Ven al Ecommerce Moment Madrid
Web de PortAventura

Temu es un marketplace puro de origen chino. Tiene un posicionamiento a día de hoy muy parecido al que en su momento tuvo Aliexpress: producto llegado de China, gadgets curiosos, precio de derribo, ticket medio bajo. Está invirtiendo bastante en publicidad e igual que Aliexpress en su momento está haciendo base de vendedores locales en España. 

Así que hemos juntado a tres proyectos españoles que están vendiendo a día de hoy en Temu para que nos cuenten cómo está siendo la experiencia. Charlaremos con: Christian García, fundador de la tienda de chuches Kremtik; David Vidal, fundador de la tienda de funko pop Universal Games; y Pedro Castillo, cofundador y gerente de la tienda de repuestos para electrodomésticos Recamania.
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Gala Premios Ecommerce de México: https://marketing4ecommerce.mx/premios-ecommerce-mx/ Ecommerce Moment Madrid: https://marketing4ecommerce.net/eventos/ecommerce-moment-madrid/ Web de Kremtik: https://www.kremtik.com/ Web de Recamania: https://www.recamania.com/ Web de Universal Games: https://universalgames.es/

En este podcast te contaremos en exclusiva mundial qué es Brilliant, el nuevo asistente para eCommerce que acaba de lanzar Connectif, por ahora en exclusiva para tiendas online en Shopify. Tuve la oportunidad de verlo funcionar y como mínimo te vas a quedar con ganas de probarlo. Lo han estado creando a fuego lento. No es un chat, no es un buscador.

Es una propuesta de nueva experiencia de usuario apoyada, asistida, en todo momento por IA generativa.

Por supuesto, recomendaciones de producto vía prompting, estilo chat, pero también comparación de productos, recomendación de combinaciones de productos.

Vamos a conversar con Andrea Di Palma, fundador y CEO de ⁨Connectif⁩ . Aprovecharemos para recorrer la trayectoria de Connectif, que nos explique bien sus planes con Brilliant y charlar un poquito sobre IA, claro.

Enlaces de interés:
Brilliant by Connectif: prueba su app en Shopify
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