Marketing4eCommerce Podcast

Hablamos con el CEO de Destinia, Ricardo Fernández, para comprender mejor la actualidad del sector turístico online.

Una empresa que ha crecido sin inversión externa, desde 2001, superando la pandemia sin cerrar ni despedir a nadie y que, a día de hoy, sigue a pie de cañón. Ricardo nos cuenta cómo pasó de ser el abogado de la compañía a liderarla, y cómo Destinia fue pionera en permitir reservas online cuando aún nadie confiaba en pagar por internet.

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Hace 2 años entrevistamos a Gloria Gubianas para que nos contase cómo estaba gestionando el crecimiento de Hemper, un proyecto muy enraizado en valores, con un proceso de producción responsable tradicional en Nepal. Pero la cosa no ha ido bien. A mediados de 2025 entraron en concurso de acreedores. La marca ha sido subastada, continúa viva, aunque en manos de nuevos propietarios. 

Nos pareció una oportunidad magnífica para hacer cierta “autopsia” del proyecto. Es algo muy común, la queja de que solo se sabe de las cosas cuando van o cuando aparentar ir bien y que se sacan muchos aprendizajes de los “fail studies” de analizar qué fue lo que se hizo mal, para tratar de no caer, ella misma, y otros, en el mismo error.

Se viene entrevista intensa: problemas entre socios, endeudamiento excesivo, malas decisiones de compra, mala selección de inversores… Desde aquí mi agradecimiento a Gloria por su honestidad y generosidad en la explicación de la que estoy seguro que sacarás muchos aprendizajes. 

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Anterior entrevista a Gloria Gubianas, en 2023

¿Cómo ha logrado JYSK multiplicar por 4 su presencia en España y Portugal en solo seis años?

En este episodio, hablamos con Carlos Haba, director general de JYSK Iberia, sobre el impresionante crecimiento de la marca danesa, su estrategia de expansión en tiendas físicas, la digitalización de la experiencia de compra y cómo están adaptando su ADN escandinavo al consumidor local.

Además, exploramos cómo JYSK está apostando por la omnicanalidad, el diseño funcional y la sostenibilidad, mientras se prepara para abrir sus primeras tiendas en centros urbanos.

Un episodio imprescindible para entender cómo se construye una marca global desde lo local, combinando cultura empresarial, tecnología y visión de futuro.

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Este primer programa del año ya se ha convertido casi en una tradición. Llevamos haciéndolo desde 2022, esta es la cuarta vez, siempre en modo tertulia, y han pasado a “sentar cátedra”, a invocar la bola de cristal cracks de marcas como Conforama, Elogia, Sepiia, Bodeboca, Fitness Digital…

Este año montamos la tertulia con público, durante el NEXT Trends del 11 de diciembre. Juntamos un grupo diverso y súper cualificado. Vanesa Castro, Social Media Manager de Leroy Merlin; Clara Martínez, Head of Performance Marketing de Civitatis; Abel Otero, Head of Digital Growth de Ecoalf; y Ángela Gómez, cofundadora de Clotsy Brand. Es decir: una marca de sector turismo sin producto físico; dos marcas de área de moda, con alto peso en venta por valores y una gran marca de distribución con mucha experiencia en omnicanalidad.

Les preguntoamos por sus tendencias en eCommerce para 2026. Podríamos agruparlas en 7:

Omnicanalidad
Obsesión por el margen
Hiperpersonalización impulsada por IA
Compra agéntica
Usuarios anti IA
Social Commerce
Sostenibilidad

Pero en la charla se tratan con muchísima más profundidad.

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Hace 10 años nació en León Fisura, una marca destinada a aprovechar la brecha de ausencia de creatividad, de falta de personalidad que había en el sector regalos, decoración y hogar. Muy probablemente tengas en casa alguno de sus productos, quizá una de sus lámparas de lava , o sus felpudos, o relojes de pared, o pude que te suene ese abanico tan directo, con el mensaje “Puto calor”. Son de Fisura, aunque el producto guarde cierta deuda con la marca.

Y aún naciendo en 2015, cuando podríamos decir que el entorno digital ya estaba pujante, su prioridad no fue el online. Como nos contará muy ilustrativamente su director general, Pedro Osorio, se centraron en el offline, en agarrar un coche y lanzarse tienda por tienda a ofrecer sus productos. Siempre tuvieron claro que la foto global acabaría siendo omnicanal e internacional, pero fueron paso a paso. Hace 4 años ficharon a Jorge Abarca para liderar el desarrollo de digital. Y de nuevo, fueron por pasos. Primero, foco en marketplaces, que era la vía más rápida al cliente final y a la internacionalización. Y ya después, empezar a mimar la web propia. A día de hoy, digital ronda el 40% del negocio, 5 millones anuales de alrededor de 12. Vamos a ver cómo lo hicieron, charlando con ambos, director general y senior ecommerce manager.

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Web de Fisura