Dinstinto

Santiago Naranjo es uno de los líderes clave detrás de VTEX, una de las compañías tecnológicas latinoamericanas listadas en la Bolsa de Nueva York, convirtiéndose en un referente global del e-commerce.

En este episodio, Santiago explica cómo se construye una empresa global cuando el juego deja de ser intuitivo y empieza a exigir claridad, foco y pensamiento de largo plazo. Habla de obsesionarse con los problemas correctos, de por qué la confianza se construye fallando, de pensar desde el futuro para decidir mejor hoy y de cómo evitar el error más común de los emprendedores: resolver rápido sin entender.

Aquí tienes los timestamps detallados para el episodio, basados en la transcripción proporcionada:

0:00 Intro
1:41 Quién es Santiago Naranjo
4:35 La decisión "irracional"
11:46 Obsesión por los problemas
16:02 Crea tu propia película
19:09 El framework mental para resolver problemas complejos
21:42 Teletransportarse al futuro
27:16 El poder de articular un problema
29:55 Apostar por una plataforma en portugués
35:07 Escalar en Latinoamérica
40:11 El conocimiento es más valioso que la tecnología
46:36 Contratación: La regla de Zuckerberg
51:16 El ego y la ambición
59:42 Llegar a Wall Street: Realidad y retos de salir a bolsa (IPO)
1:11:42 Vivir en el futuro vs. estar presente
1:17:46 Claves para conquistar mercados globales (Europa y EE.UU.)
1:22:00 ¿Qué es la confianza?
1:25:21 Tú no eres tus resultados
1:27:50 Preguntas rápidas, no tan rápidas
1:28:37 Zig-Zag: ¿Qué prefieres?

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Gabriel Vallejo es una de las voces más influyentes en servicio al cliente y creación de experiencias memorables en Latinoamérica.

En este episodio Gabriel plantea una idea incómoda pero poderosa: el servicio no es un problema de las empresas, es un problema de las personas. Y va más lejos: el reto del servicio es el reto de la vida.

Explica por qué las experiencias memorables no se construyen con manuales ni procesos, sino desde la actitud, el propósito y el alma de las personas. Por qué la tecnología, ni siquiera la inteligencia artificial, puede reemplazar un servicio que nunca se ha construido desde lo humano. Y por qué el conocimiento suma, pero la actitud multiplica.

0:00 Intro
1:52 La historia de su madre y el origen de su amor por el servicio
3:35 Por qué el servicio es una forma de vida
5:00 La fórmula dorada del servicio
8:24 Qué significa tener actitud y perfil de servicio
11:37 El primer paso: encontrar el propósito
14:26 Cómo encontrar tu propósito de vida
19:30 Qué son las experiencias memorables
27:46 Qué significa dedicarle tiempo a la gente
28:01 Las habilidades que deben tener los líderes
34:36 Los comportamientos que marcan la diferencia
37:56 Zappos y servicio al cliente
43:54 Servir a los clientes a través de los empleados
46:24 Cultura y talento humano
48:26 Errores más importantes en la contratación
53:11 Cómo va a cambiar el mundo del servicio en los próximos 5 años
57:38 Preguntas rápidas, no tan rápidas
58:26 Zig-Zag ¿Qué prefieres?

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HOST: DAVID LLANO
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En este episodio, David y Dani, cofundadores de Dinstinto, abren el detrás de cámaras del podcast y cuentan, sin filtros, cómo han construido el proyecto desde cero. Comparten las decisiones difíciles que han marcado su crecimiento: empezar con recursos mínimos, obsesionarse con la calidad, aprender a decir que no y entender por qué no todo lo que se graba debe publicarse.A lo largo de la conversación reflexionan sobre errores reales, especialmente en los intentos de monetización, y explican por qué priorizar la reputación, el foco y el largo plazo fue más importante que el dinero rápido. Una charla honesta y práctica para creadores y emprendedores que quieren crecer sin perder el rumbo.0:00 Introducción1:16 ¿Qué es Dinstinto? (Para los nuevos) 3:04 Los hitos más importantes del año 5:25 Episodios favoritos de Dani y David7:59 ¿Cómo mantener la calidad y el nivel de los invitados? 11:45 Consejo para empezar un podcast hoy 14:24 Libros recomendados 19:52 Próximos destinos: ¿A qué países irán a grabar? 21:55 Visión a futuro: ¿Ser una empresa de medios o de educación? 24:08 Cómo empezar sin recursos: La historia del iPhone y el préstamo 28:42 Sueños y metas para el 202632:33 ¿En qué momento decidieron dedicarse 100% al proyecto? 33:38 ¿Qué otro negocio montarían juntos si no fuera el podcast? 35:30 ¿Por qué cerró "La Milla Extra"? 38:07 Lecciones de un fracaso: Devolver el dinero y cuidar la reputación 40:56 ¿Qué harían diferente si lanzaran una nueva membresía? 44:31 Pregunta para la audiencia: ¿Qué quieren ver en 2026? 45:03 Cierre y agradecimientos.REDES SOCIALES DE DINSTINTOInstagram: https://www.instagram.com/dinstintopodcast TikTok: https://www.tiktok.com/@dinstintopodcast Facebook: https://www.facebook.com/profile.php?id=61556652682569&_rdc=1&_rdr Twitter: https://x.com/dinstintopod HOST: DAVID LLANOhttps://www.instagram.com/davidllanop PRODUCTOR AUDIOVISUAL: DANIEL MÁRQUEZhttps://www.instagram.com/danimarquez___

Sylvia Ramírez es una de las voces más influyentes en bienestar, liderazgo y felicidad en el mundo hispanohablante.

Ha sido reconocida por Revista Entrepreneur como una de las 20 líderes de opinión de habla hispana a nivel mundial en LinkedIn y elegida por Revista Gerente como una de las 100 líderes de la sociedad colombiana.

En este episodio Sylvia desmonta creencias populares sobre el éxito, la felicidad y el propósito. Explica por qué la felicidad no es una emoción pasajera, por qué el éxito no garantiza bienestar y por qué el propósito no se encuentra: se decide. Una conversación profunda, práctica y honesta para quienes quieren crecer sin perderse en el camino.

0:00 Intro
1:58 ¿Quién es Sylvia Ramírez?
4:39 El declive de la felicidad
7:09 Productividad vs. Felicidad
10:13 La definición de felicidad
19:37 La felicidad lleva al éxito, no al revés
21:33 La mediocridad y el perfeccionismo como enemigos de la felicidad
23:14 No tienes que amar tu trabajo
28:04 El propósito no se descubre, se decide
35:43 Por qué los líderes son infelices
45:38 Reaccionar y decidir
48:17 ¿El dinero compra la felicidad?
50:00 La fórmula de la felicidad de Mo Gawdat
55:38 Seguridad interna vs. Controlar el caos
58:36 La relación entre gratitud y felicidad
1:00:01 Cómo liderar equipos felices
1:02:31 3 preguntas para ser felices
1:04:48 Preguntas rápidas, no tan rápidas
1:05:24 Zig-Zag ¿Qué prefieres?

REDES SOCIALES Y SITIO WEB SYLVIA:
Instagram: https://www.instagram.com/sylvianetwork/
Sitio Web: https://sylviaramirez.org/
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/sylviaramirezcoaching/

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Sebastián Arango es el presidente de Atlético Nacional, el club de fútbol más grande de Colombia.
En esta conversación descubrirás cómo funciona realmente el negocio del fútbol, por qué ganar en la cancha no siempre significa ganar dinero y cómo equilibrar pasión y números sin perder el rumbo. También entenderás qué se necesita para tomar decisiones difíciles con cabeza fría cuando millones de personas opinan sobre tu trabajo.

0:00 Intro
1:23 ¿Quién es Sebastián Arango?
8:53 ¿Cómo gana dinero un club de fútbol
16:26 El negocio del fútbol en Colombia y otros países
22:52 Negocio 1: El estadio y su experiencia
26:48 Estrategia de precios, abonos y futuras membresías.
30:07 Negocio 2: Derechos deportivos y venta de jugadores
35:43 Cuándo y cómo vender jugadores estrella
38:00 Negocio 3: Retail, tiendas y expansión de marca
41:06 Negocio 4: Patrocinios
43:44 Negocio 5: Derechos de televisión
46:00 Negocio 6: Ingresos por premios
48:25 Uso de Tecnología e Inteligencia Artificial en el deporte
50:32 Liderazgo, gestión de emociones y relación con el camerino
55:59 Cómo construir equipos ganadores en la oficina y en la cancha
1:00:56 Cómo tener conversaciones difíciles con humanidad
1:02:55 La decisión más impopular: El cambio de técnico
1:04:35 Lecciones de los futbolistas para los negocios
1:09:28 Manejo de crisis y presión de la opinión pública
1:14:57 Preguntas rápidas, no tan rápidas
1:16:41 Zig Zag: ¿Qué prefieres?

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