Crónicas de Salesforce con Sara Hernandez #ENESPAÑOL

• EP#103 Crónicas de Dreamforce: El After

  En este episodio nos ponemos al día con Eugenio Roldan, sin prisas, pero con muchas ganas, para repasar lo mejor que dejó Dreamforce. Ahora que el ruido bajó y las novedades se asentaron, analizamos con cabeza fría (y alguna que otra risa) qué anuncios realmente importan, qué tendencias se consolidan y qué aprendizajes nos llevamos para el día a día en Salesforce.Un “after” en toda regla: menos carreras, más conversación y muchas Crónicas por contar.

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• EP#102 Estrategia y Tips de integraciones en Data 360

  Conoces la importancia que tiene tener una estrategia de integraciones, conocer tips de primera mano y conocer experiencias? En este episodio conversamos con nuestro invitado especial Jorge Ortega sobre cómo construir una estrategia sólida de integraciones dentro de Data 360. A lo largo de la entrevista, exploramos casos reales, mejores prácticas y consejos prácticos para conectar sistemas, optimizar flujos de datos y aprovechar al máximo la plataforma. Una charla clara y útil para quienes buscan llevar sus integraciones al siguiente nivel.

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• EP#101 Potencia tu marca personal en Salesforce ​

  ¿Quieres saber cómo pasar de invisible a inolvidable? Tuvimos como invitada especial a Kelly Cuesta Consultora y Advisor Senior en Marketing y Comunicación, ponente internacional y divulgadora en cultura organizativa nos explica a detalla cómo crear una Marca Personal desde la autenticidad. Su enfoque combina storytelling, employer branding, comunicación estratégica y DEI (diversidad, equidad, inclusión y sentido de pertenencia) para fortalecer tanto la experiencia del talento como la conexión con clientes.Te invitamos a escuchar este episodio que esta cargado de muchos tips e ideas. Podrás encontrarnos en Spotify, Apple Podcast y Google Podcast

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• EP#100 Dominando Service Cloud: Best Practices

  En este episodio profundizamos en las best practices más importantes para lograr una implementación sólida y escalable de Salesforce Service Cloud.Tuvimos como invitada especial a Alba González y estuvimos hablamos de los objetivos de negocio que impulsan un proyecto exitoso, de cómo realizar una fase de Discovery efectiva, y de las decisiones clave en el diseño del modelo de datos, la consola del agente.También abordamos cómo equilibrar personalización y rendimiento, establecer reglas de asignación y escalado eficientes, y garantizar la seguridad y gobernanza al integrar Service Cloud con otros sistemas.Cerramos con los KPIs esenciales, los errores más comunes en implementaciones reales y las lecciones aprendidas que marcan la diferencia entre un proyecto funcional y uno verdaderamente exitoso.Podrás encontrarnos en Spotify, Apple Podcast y Google Podcast

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• EP#99 De toga a trailblazer: una historia de reinvención profesional con Salesforce

  🎙️ De abogada a consultora Salesforce: una historia de reinvención profesionalEn este episodio Sonsoles Grondona nos cuenta cómo pasó de ejercer como abogada a convertirse en consultora Salesforce. 💼☁️Una historia real de cambio, crecimiento y valentía: cómo descubrío el mundo tecnológico, qué retos enfrentó al salir de su zona de confort y qué aprendío en el camino.👉 Si estás pensando en reinventarte profesionalmente, cambiar de sector o simplemente quieres conocer qué hay detrás del universo Salesforce, este episodio es para ti.💬 Cuéntame en los comentarios si tú también estás viviendo (o pensando en vivir) una reinvención profesional.#Salesforce #ReinvenciónProfesional #Carrera #MujeresEnTech #CambioDeCarrera #ConsultoraSalesforce #Inspiración #HistoriasReales

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