OpenAI compartió un reporte con Axios que afirma que más de 40 millones de estadounidenses usan ChatGPT para obtener información de salud, y que a nivel mundial, más del 5% de los mensajes en la plataforma se enfocan en atención médica. Entre las consultas hay dudas sobre pagos médicos, detección de sobrecargos, generación de apelaciones por negativas de pagos de seguros, autodiagnóstico de problemas de salud, y gestionar atención médica. Axios señala que ChatGPT puede ofrecer consejos tentativamente peligrosos e incorrectos, especialmente en el área de salud mental. Varios estados han aprobado leyes que prohíben aplicaciones y servicios que ofrecen tratamientos de salud mental, y OpenAI actualmente enfrenta demandas por daños causados por las respuestas ofrecidas en su plataforma.
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