Inteligencia conversacional. Conversaciones que transforman personas, equipos y organizaciones.

Todos necesitamos conectar. Pero hay conversaciones en las que, por mucho que lo intentemos, esa conexión no llega.
¿Por qué ocurre? ¿Significa que la conversación ha fracasado? ¿Podemos seguir construyendo una relación cuando la conexión no aparece?
En este episodio de Inteligencia Conversacional reflexiono sobre los límites de las conversaciones y sobre una idea que considero esencial: la conexión no depende solo de nosotros.
Porque quizá la verdadera madurez conversacional no consista en conectar siempre, sino en seguir reconociendo la humanidad del otro cuando esa conexión no llega.

¿Por qué conectamos fácilmente con algunas personas y con otras no?
En este episodio de Inteligencia Conversacional reflexionamos sobre las claves que favorecen la conexión humana: la escucha, la curiosidad, la presencia, la comprensión y la vulnerabilidad.
Porque conectar no es pensar igual. Es seguir siendo capaces de encontrarnos, incluso cuando nuestras diferencias son importantes.

Después de más de cinco años en silencio, Inteligencia Conversacional vuelve a abrir este espacio para pensar juntos sobre conversaciones, relaciones humanas y la forma en que nos escuchamos en tiempos acelerados.
En este episodio comparto algunas reflexiones sobre el paso del tiempo, la jubilación, los cambios que dejó la pandemia y el impacto de la inteligencia artificial en nuestras conversaciones cotidianas.
Porque quizá hoy hablamos que nunca… pero conversar bien sigue siendo difícil.

En este episodio recogemos algunas de las ideas que Sherry Turkle plantea en su libro "En defensa de la conversación. El poder de la conversación en la era digital", editado en 2019 por Ático de los libros. "Ha llegado el momento de poner la tecnología en su lugar y reivindicar la conversación".

Muchas empresas centran su sistema de evaluación del desempeño en una entrevista anual dónde se comparten los resultados de unos cuestionarios de evaluación u otros sistemas que tratan de objetivar el desempeño. La evidencia es cada vez más abrumadora. Ese sistema no mejora el desempeño y, por el contrario, genera efectos negativos en el clima laboral y la implicación de las personas. Quienes han decidido reorientar ese sistema apuestan por una cultura de conversaciones continuadas sobre el desempeño.