¿Cómo empezar con la inteligencia artificial sin perder el foco del día a día? Las empresas saben que deben moverse, pero no todas saben por dónde empezar ni qué pasos son los correctos.En este episodio, Xavier Marcet aborda una de las preguntas más urgentes del management actual: cómo incorporar la IA sin dejar de servir a los clientes, sin caer en la moda tecnológica y sin perder el alma.Explica que el punto de partida no está en la tecnología, sino en cuatro ámbitos clave que deben guiar cualquier estrategia sensata:Clientes: entender cómo la IA transformará su manera de decidir, y cómo seguir siendo elegidos cuando todos los precios y condiciones estén al alcance de un clic.Eficiencia: usar la IA para crear valor y productividad, pero sin sustituir la inteligencia humana, sino sumándola.Nuevos negocios: detectar los nuevos “booking” que surgirán como intermediarios y oportunidades de modelo.Personas: evitar que la automatización erosione la experiencia y la madurez profesional, especialmente entre los jóvenes.Marcet recuerda que la inteligencia artificial no sustituirá la estrategia ni el criterio, y que la verdadera ventaja competitiva seguirá siendo pensar mejor, no solo automatizar más.La recomendación es clara:“No viviremos de la inteligencia artificial. Viviremos de clientes que la usen para seguir eligiéndonos.”Un episodio imprescindible para quienes buscan introducir la IA con sentido, sin prisa y sin perder humanidad.Por cierto, ¿te gustaría inscribirte en un curso con Xavier Marcet?→ Mírate este y especialmente este otro que empieza en pocos días; todavía quedan plazas, o puede que ya no...
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Hinchar la nada
Xavier Marcet describe un mal demasiado común en las organizaciones: la tendencia a complicarlo todo hasta vaciar de sentido lo esencial. Formularios interminables, reuniones que se alargan sin rumbo, comités innecesarios, jerarquías absurdas y reporting que crece por inercia. Eso es hinchar la nada: sofisticar lo inútil.El problema es que la burocracia no crea valor. Una empresa no vive de indicadores ni de PowerPoints, vive de clientes, de margen, de producir bien y cobrar a tiempo. Cuando las estructuras crecen más que las personas y se pierde el foco en el cliente, el éxito acaba desfigurando a las organizaciones.Marcet reivindica la sencillez como antídoto. No confundirla con la simplicidad ingenua, sino entenderla como claridad, agilidad y sentido común al servicio de quienes realmente importan: los clientes y las personas que hacen posible la empresa.El liderazgo, concluye, consiste en frenar la coalición de expertos y burócratas y apostar por quienes combinan ambición con humildad, resultados con sencillez y crecimiento con alma.Por cierto, ¿te gustaría inscribirte en un curso con Xavier Marcet?→ Mírate este y este.
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Añadir no es mejorar
Xavier Marcet cuestiona una confusión habitual en las organizaciones: pensar que añadir equivale a mejorar. Añadir más procesos, más indicadores, más reuniones o más comités no incrementa valor; al contrario, suele generar burocracia, complejidad y mediocridad.Liderar no consiste en acumular, sino en decidir, simplificar y renunciar. Lo difícil no es sumar ocurrencias, sino quitar lo que sobra, enfrentar la complejidad sin incrementarla y aprender a decir “no” de forma positiva para mantener el foco.Marcet advierte también sobre la tentación de la inteligencia artificial como fábrica de añadidos sin sentido. La clave no será dejarse llevar por el mimetismo, sino pensar más, ejercitar criterio y sumar lo único que realmente importa: sabiduría, sencillez, ilusión y alma.Añadir por añadir no nos hace mejores. Lo que nos hace mejores es crecer haciendo crecer, cuidar los detalles y no perder nunca la esperanza de construir organizaciones con sentido humano.Por cierto, ¿te gustaría inscribirte en un curso con Xavier Marcet? → Mírate este y este.
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Un ramillete de coherencias
El buen management no se basa en recetas infalibles ni en verdades absolutas. Para Xavier Marcet, se apoya en algo más frágil y a la vez más decisivo: un ramillete de coherencias.A lo largo de su historia, las empresas prueban metodologías, modas y herramientas diversas. Algunas funcionan en un contexto, con unas personas y en un momento determinado; otras, en cambio, fracasan en circunstancias parecidas. Lo que marca la diferencia no son los manuales, sino la capacidad de pensar, de aprender y de sostener una cultura que conecte con los clientes.Marcet recuerda que, al final, todo se reduce a lo esencial: vender con margen, producir eficientemente y cobrar a tiempo. Lo demás son adornos que solo funcionan si se alinean con un conjunto de coherencias que evita caer en silos, burocracias o arrogancias.La gran coherencia, insiste, es saber crecer sin perder el alma. Sin ella, las empresas empiezan a declinar justo cuando parecen estar en la cima.Por cierto, ¿te gustaría inscribirte en un curso con Xavier Marcet?→ Mírate este y este.
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Volveremos a escribir cartas
Xavier Marcet nos invita a imaginar un gesto que parece del pasado, pero que podría volver con más fuerza que nunca: escribir cartas a mano. No por necesidad, sino por gusto. No por falta de medios digitales, sino por la riqueza de dedicar tiempo y autenticidad a alguien.Las cartas, dice Marcet, son comunicación tangible, artesanal, que incorpora algo que los mensajes instantáneos no siempre transmiten: el tiempo del otro convertido en caligrafía. Y ese tiempo, esa atención, es la forma más alta de respeto y aprecio.Más allá de la nostalgia, Marcet lo conecta con el management: rescatar lo esencial, lo auténtico, lo que humaniza las relaciones en un mundo saturado de inmediatez. Quizás volver a escribir cartas sea, en realidad, una innovación.Por cierto, ¿te gustaría inscribirte en un curso con Xavier Marcet? → Mírate este y este.
Un espacio para pensar, reflexionar y descubrir nuevas perspectivas sobre management humanista, liderazgo, estrategia e innovación. A través de su estilo único, Xavier Marcet nos invita a explorar ideas profundas y sencillas a la vez, siempre con el foco en humanizar las organizaciones y dar sentido al cambio.
En cada episodio, las reflexiones de Xavier conectan con los desafíos reales de líderes y equipos, ofreciendo una brújula para navegar la complejidad de nuestro tiempo. Un podcast que inspira, provoca y, sobre todo, nos anima a liderar con propósito.
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