Episodio 9 | La experiencia del pasajero: Repensando el "customer journey" en la aviación.
Desde comprar el boleto hasta recoger el equipaje, la cadena de servicio que respalda la experiencia del pasajero se torna cada vez más compleja… y más estratégica. En este nuevo episodio de ALtitude Aviation Leaders, Arturo, Nicolás y Fabricio exploran cómo las aerolíneas están repensando y rediseñando el customer journey para fortalecer su competitividad, adaptándose a nuevas expectativas basadas en la digitalización, personalización, sostenibilidad y eficiencia operativa.Analizamos qué puntos de contacto son clave, qué innovaciones están marcando la diferencia y cómo se construye la lealtad más allá del precio del boleto. ¡Acompáñanos en este nuevo despegue!Síguenos en redes sociales para no perderte nada de AltitudeÚnete a la conversación, comparte tus ideas y mantente al tanto de nuevos episodios, contenido exclusivo y noticias detrás del podcast.Estamos en Instagram, Facebook y LinkedIn como @AltitudeAviaitionLeaders y en nuestra página web www.altitudeaviationleaders.com.mx Tu feedback nos ayuda a crecer y mejorar. ¡Gracias por ser parte de esta comunidad!
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Episodio 8 | ¿Más grande es mejor? Tendencias hacia aeronaves de mayor capacidad
En un contexto de recuperación de la demanda, expansión de rutas, saturación de aeropuertos y evolución tecnológica, las aerolíneas están volviendo a mirar hacia aeronaves con mayor capacidad de asientos. ¿Qué hay detrás de esta realidad?En este episodio, Nicolás, Fabricio y Arturo analizan los factores que impulsan el auge de aviones más grandes y los impacto en los mercados y para los pasjaeros.Una amena conversación sobre estrategia y evolución de la industria aérea que no te puedes perder.Síguenos en redes sociales para no perderte nada de AltitudeÚnete a la conversación, comparte tus ideas y mantente al tanto de nuevos episodios, contenido exclusivo y noticias detrás del podcast.Estamos en Instagram, Facebook y LinkedIn como @AltitudeAviaitionLeaders y en nuestra página web www.altitudeaviationleaders.com.mx Tu feedback nos ayuda a crecer y mejorar. ¡Gracias por ser parte de esta comunidad!
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Episodio 7 | Salud mental en la aviación: una conversación pendiente
La salud mental de los pilotos y tripulaciones es un tema cada vez más relevante, pero aún rodeado de tabúes. En este episodio, Arturo, Nicolás y Fabricio exploran cómo la industria aérea enfrenta este desafío: desde los mecanismos actuales de evaluación y apoyo, hasta los casos que encendieron alertas a nivel global.Hablamos de prevención, protocolos, cultura organizacional y la importancia de poner el bienestar humano en el centro de la seguridad aérea.Síguenos en redes sociales para no perderte nada de AltitudeÚnete a la conversación, comparte tus ideas y mantente al tanto de nuevos episodios, contenido exclusivo y noticias detrás del podcast.Estamos en Instagram, Facebook y LinkedIn como @AltitudeAviaitionLeaders y en nuestra página web www.altitudeaviationleaders.com.mx Tu feedback nos ayuda a crecer y mejorar. ¡Gracias por ser parte de esta comunidad!
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Episodio 6 | Alianzas en las alturas: ¿Socios por conveniencia o por estrategia?
Las alianzas entre aerolíneas y empresas del sector aéreo están en constante evolución. Pero, ¿son realmente estratégicas… o solo convenientes a corto plazo?En este episodio, Arturo, Nicolás y Fabricio analizan ejemplos recientes de acuerdos de código compartido, y colaboraciones globales, explorando qué las motiva, qué riesgos implican y cómo afectan a pasajeros, competidores y mercados.Un recorrido claro y directo por el lado menos visible —pero crucial— de la aviación comercial.Síguenos en redes sociales para no perderte nada de AltitudeÚnete a la conversación, comparte tus ideas y mantente al tanto de nuevos episodios, contenido exclusivo y noticias detrás del podcast.Estamos en Instagram, Facebook y LinkedIn como @AltitudeAviaitionLeaders y en nuestra página web www.altitudeaviationleaders.com.mx Tu feedback nos ayuda a crecer y mejorar. ¡Gracias por ser parte de esta comunidad!
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Episodio 5 | ¿Qué pasó en el Paris Air Show 2025?
Aviones futuristas, tecnología de punta y grandes anuncios: el Paris Air Show 2025 fue un escaparate impresionante del presente y futuro de la aviación.En este episodio, Arturo, Nicolás y Fabricio repasan los momentos más llamativos del evento, explican qué significan las novedades para pasajeros y para la industria, y comparten su opinión sobre hacia dónde se dirige el mundo aéreo.Una mirada global sobre lo que dejó este gran evento del sector aeronáutico.Síguenos en redes sociales para no perderte nada de AltitudeÚnete a la conversación, comparte tus ideas y mantente al tanto de nuevos episodios, contenido exclusivo y noticias detrás del podcast.Estamos en Instagram, Facebook y LinkedIn como @AltitudeAviaitionLeaders y en nuestra página web www.altitudeaviationleaders.com.mx Tu feedback nos ayuda a crecer y mejorar. ¡Gracias por ser parte de esta comunidad!
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